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评:ofo的"奇思妙想" 不该用在坑人上

2020-01-22

导语:ofo押金复兴风云。这次被用户吐槽的是近来其App上线的“ofo返钱”活动,该活动声称“无需排队,提现押金”,表明已向用户返利近700万元。

ofo押金复兴风云。这次被用户吐槽的是近来其App上线的“ofo返钱”活动,该活动声称“无需排队,提现押金”,表明已向用户返利近700万元。

但所谓“购物返钱”,所谓“无需排队提现押金”,本质是这样的:一旦用户授权赞同参与活动,押金转化为“ofo返钱”的平等账户余额;押金一旦转化,即不行吊销,不得要求将可提现余额改回ofo渠道押金。这意味着,参与活动,等于用户默许抛弃对这笔押金的讨取,ofo渠道对这笔押金不再有偿还责任。这不是让用户上钩吗?

更坑人的是,押金被转化后也不行直接购物,而是需求用户别的花钱消费,才可获得“返钱”。关于这一规矩的阐明,ofo未作夺目标示,用户在不知情的情况下很简单入坑。

再来说说“返钱”活动,依据规矩,在ofo中有押金没有交还的用户能够享用双倍返现,即提现金额累计至20元时能够提现40元。ofo对活动设置了提现门槛,有99元、199元押金的用户最多可提现次数分别为5次和10次,次数到达上限后将不再享用双倍返现。

可是,要拿到这20元“返钱”,绝非一件简单的事,需求额定花去非常可观的钱才做得到。例如,一包9.9元的纸巾能够返现0.8元,一箱价格39.9元的啤酒能够返现0.42元,一袋21.9元的零食可返现0.08元……依照这一规矩,想靠购买这类产品来拿回最初的押金,可能要多投入上千乃至上万元。

也就是说,现已入坑的用户,就算真拿回了押金,却已在与ofo协作的第三方购物渠道或其旗下“小鹿有货”渠道上花了比押金大都十倍乃至百倍的钱。况且,这些产品在价格上是否合理还未可知。说不定拿回来的押金,其实在购物时现已悄悄地被ofo薅回去了也不一定。

这哪里是“无需排队,提现押金”,这清楚是一个让用户持续“出血”的新套路。ofo现已不止一次在退押金上玩套路了。

上一年,ofo和互金渠道PPmoney协作,就曾引发广泛争议,终究不得不火速下线该活动。本年3月,ofo推出金币商城,将押金变金币消费,仍旧套路颇多,不只产品数量少,价格也显着过高,终究未获得用户配合。

本年5月交通运输部等多部分印发《交通运输新业态用户资金管理办法》,里边特别说到“用户押金归用户一切,运营企业不得移用”,一起要“在网络渠道明显方位明示押金交还方法、程序和周期”。

对这一行业管理规则,ofo用实际行动表明晰其置之脑后的情绪。用户最初挑选ofo,是根据对该企业的信赖,现在想退回押金,却遭如此这般的估计。ofo不把“奇思妙想”用在运营上,却多次跟用户玩套路。有关部分对此不行坐视不理,任由其持续戏耍用户。

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